1. Prihvaćanje uvjeta

1.1 Korištenjem ove web stranice, prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, nemojte koristiti našu web stranicu.

2. Pristup i promjene

2.1 Imate pravo pristupiti našoj web stranici u skladu sa ovim uvjetima. Zadržavamo pravo izmjene, privremenog ili trajnog povlačenja web stranice (ili bilo kojeg dijela nje) ili bez prethodnih obavijesti.

3. Registracija i račun

3.1 Ako se registrirate na našoj web stranici, odgovorni ste za održavanje povjerljivosti svojih podataka za prijavu. Morate nas odmah obavijestiti o svakom neovlaštenom korištenju vašeg računa ili bilo kakvom drugom sigurnom prijetnjom.

4. Uvjeti kupnje, slanje upita i cijene

Sve iskazane cijene na ovoj web stranici služe isključivo u informativne svrhe i nisu konačne.
Točne cijene bit će navedene u službenoj ponudi koja se dostavlja korisniku na zahtjev.
Zadržavamo pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

4.1 Odabir proizvoda, boje, veličine, količine, vrste personalizacije i učitavanje datoteka putem mrežne stranice predstavlja isključivo slanje upita odnosno zahtjeva za izradu ponude. Slanjem upita putem mrežne stranice kupac ne predaje konačnu narudžbu niti se time sklapa ugovor.

4.2 Na temelju zaprimljenog upita JOKA d.o.o. provjerava dostupnost proizvoda te kupcu dostavlja službenu ponudu s konačnom specifikacijom proizvoda, količina, personalizacije, cijene, troškova dostave i ostalih uvjeta.

4.3 Narudžba postaje obvezujuća nakon što kupac prihvati službenu ponudu, odnosno izvrši uplatu ako je plaćanje prema ponudi određeno kao uvjet potvrde narudžbe.

4.4 Sve cijene prikazane na mrežnoj stranici služe isključivo u informativne svrhe i nisu konačne. Točne cijene bit će navedene u službenoj ponudi. Sve cijene iskazane su bez PDV-a, osim ako nije drugačije navedeno.

4.5 U cijene nije uključena personalizacija, pakiranje, dostava niti grafička priprema, osim ako je izričito navedeno drugačije.

4.6 Minimalna količina iznosi 10 komada, osim za proizvode kod kojih su navedene količine u pakiranju, dužina role, težina pakiranja ili druga minimalna jedinica prodaje.

4.7 JOKA d.o.o. (majicestiskom.hr) zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Cijena navedena u prihvaćenoj službenoj ponudi ne mijenja se za vrijeme važenja te ponude.

4.8 JOKA d.o.o. (majicestiskom.hr) nastoji fotografije, boje i ostale karakteristike proizvoda na mrežnoj stranici prikazati što vjernije stvarnim proizvodima. Nazivi i oznake boja navedeni su prema službenim nazivima i oznakama proizvođača odnosno dobavljača.

Zbog razlika u vrsti, postavkama i kalibraciji zaslona, uvjetima osvjetljenja te načinu digitalnog prikaza, boja proizvoda prikazana na zaslonu može odstupati od stvarne boje proizvoda.

Stoga nije moguće jamčiti da će prikaz boje na zaslonu korisnika u potpunosti odgovarati stvarnoj boji proizvoda.Manja odstupanja u nijansi moguća su i između različitih proizvodnih serija istog proizvoda.

Ako je kupcu točna nijansa boje od posebne važnosti, kupac je dužan to naglasiti prije prihvaćanja ponude te može zatražiti dodatne informacije ili, kada je to moguće, fizički uzorak proizvoda.

5. Intelektualno vlasništvo

5.1 Sva autorska prava, žigovi, patenti i druga intelektualna svojina povezana s web stranicom pripadaju majicestiskom.hr (JOKA d.o.o., Donji Srbani 131 A, Nova Vas, 52474 Brtonigla) osim ako nije drugačije navedeno.

6. Privatnost

6.1 Korištenjem ove web stranice pristajete na obradu vaših podataka u skladu s našim Pravilima privatnosti.

7. Ograničenja odgovornosti

7.1 majicestiskom.hr (JOKA d.o.o., Donji Srbani 131 A, Nova Vas, 52474 Brtonigla) nije bilo tko drugi povezan s web stranicom nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz korištenja web stranica.

8. Autorska prava i medijske objave

8.1 Poduzeće JOKA d.o.o. proizvodi po narudžbi i želji Kupca na temelju dostavljenih fotografija i ostalih materijala. Mi ne znamo i ne možemo znati tko polaže prava na vlasništvo fotografija i ostalog dostavljenoga sadržaja, stoga za svaku fotografiju ili bilo koji drugi sadržaj koji podliježe zaštiti temeljem odredbi Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima isključivu odgovornost snosi naručitelj (Kupac) koji zahtijeva izradu takvog sadržaja, te povezano s tim Kupac snosi i sve posljedice i rizike ukoliko se ispostavi da predmetni sadržaj autorsko pravo treće osobe koje podliježe zaštiti. 
Naručitelj robe ustupa pravo JOKA d.o.o. da u svrhu marketinških aktivnosti i promocije koristi fotografije izraženih artikala i loga naručitelja bez posebne najave ili pisanoga odobrenja, dok isto tako Kupac ima mogućnost zatražiti da se artikli izrađeni po njegovoj narudžbi ne objavljuju.

9. Promjene uvjeta

9.1 Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku, a takve promjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na ovoj web stranici.

10. Način plaćanja

10.1 Avansnom uplatom na račun tvrtke JOKA d.o.o.
Privredna Banka Zagreb d.d.,
IBAN: HR3923400091110923552

10.2 Paypal
10.3 Kartično plaćanje

11. Dostava

11.1 Cijena dostave i rok dostave će biti jasno iskazana na Vašoj ponudi, kako biste bili potpuno informirani prije nego što potvrdite svoju narudžbu.
11.2 Cijena dostave formirat će se na temelju količine/težine naručenih proizvoda.
11.3 Rokovi dostave su navedeni, ali mogu varirati s obzirom na potrebno vrijeme za izradu.
11.4 Dostavljamo brzo i sigurno na Vašu adresu gdje god da se nalazite.
Vršimo dostavu i izvan Hrvatske, pokrivajući cijelu Europsku uniju i ostatak svijeta.
Da bismo osigurali da vaša narudžba stigne do vas sigurno i u najkraćem mogućem roku, surađujemo s brojnim partnerima za dostavu.
Kada primimo Vašu narudžbu, provjeriti ćemo dostupne opcije i odabrati najbolju opcije dostave kako bi svaka narudžba stigla brzo, sigurno i po najpovoljnijim uvjetima.

12. Povrat i reklamacije i jednostrani raskid ugovora

12.1 Reklamacije primamo u roku od 7 dana od trenutka primitka pošiljke.
12.2 Zamjena i povrat personaliziranih proizvoda, proizvoda izrađenih ili personaliziranih po Vašoj želji nije moguć.
12.3 Reklamacije na količine dostavljenih proizvoda primamo u roku od 24h od trenutka preuzimanja pošiljke.
12.4 Ne preuzimamo odgovornost za kašnjenje isporuke uzrokovane višom silom. Povrat personaliziranih proizvoda ili robe naručene sa skladišta izvan RH u tom slučajnu nije moguć!

12.5 Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno zadnjeg proizvoda iz narudžbe.
Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na ovom LINKU.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer OBRASCA ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA.
U slučaju jednostranog raskida Ugovora, izvršit ćemo povrat novca koji smo primili od krajnjeg korisnika, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je krajnji korisnik izvršio uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena.
Troškove povrata robe krajnji korisnik obavezan je snositi sam ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Krajnji korisnik može se obratiti na e-mail adresu info@majicestiskom.hr kako bi mu bio objašnjen postupak i način vraćanja proizvoda.
Krajnji korisnik je sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Kada je kupac pravna osoba, na njega se ne primjenjuje pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana.
Kod pravnih osoba se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

13. Kontakt

13.1 Podaci o poduzeću
Vlasnik stranice i uslugu tiska vrši:
JOKA d.o.o. za usluge
Donji Srbani – Serbani di Sotto 131 A,
Nova Vas – Villanova, 52474 Brtonigla,
Istra, Hrvatska
OIB:HR67759263376
MB: 04870611
MBS: 130079585
Nadležni sud: Trgovački sud u Pazinu
Temeljni kapital: 6500,00€ – uplaćen u cijelosti
Osnivač i član uprave: Josip Šudić
Tvrtka je upisana u trgovački registar – Trgovački sud u Pazinu
Račun u Privredna banka Zagreb d.d.
IBAN HR39 2340 0091 1109 2355 2

13.2 Za sva pitanja u vezi sa ovim uvjetima, obratite se info@joka.hr ili info@majicestiskom.hr